Qualità e servizi nelle strutture ricettive
Relais, Agriturismo, Ville e Case Vacanza, B&B e Ristoranti
Roma 5, 6 e 7 dicembre 2011
Un incontro formativo altamente qualificante per approfondire tutte le tematiche relative le normative, gli adempimenti obbligatori, gli aspetti teorici e pratici delle attivita’ di verifica e le tecniche ispettive idonee per l’accertamento e la valutazione delle conformita’ degli Standard qualitativi orientati alla Customer Satisfaction nelle strutture ricettive e nella ristorazione. Per un nuovo circuito turistico/ricettivo nei territori di Piemonte, Liguria, Lombardia, Veneto, Trentino Alto Adige, Friuli, Emilia Romagna, Marche, Toscana, Umbria, Lazio, Puglia, Campania, Sicilia e Sardegna.
Ulteriori informazioni e approfondimenti su www.hsquality.org
Iscrizioni entro il 25 Novembre 2011
La segreteria organizzativa e’ curata da IRVEA-Istituto per la Ricerca e la Valorizzazione delle Eccellenze Agroalimentari
Corso Umberto I, 2 10121 Torino
Tel. +39 011 19567218
Fax. +39 0743 77 86 08
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